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Registrierung für technischen Software-Support und Aktualisierungsservice

Insight Management beinhaltet einen HP 24 x 7 technischen Software-Support und

Aktualisierungsservice für die Dauer eines Jahres. Dieser Service bietet Zugriff auf technische HP

Ressourcen, die Hilfestellungen beim Lösen von Problemen im Zusammenhang mit der

Implementierung oder dem Betrieb von Software bieten.

Dieser Service bietet darüber hinaus Zugriff auf Softwareaktualisierungen und Referenzhandbücher

in elektronischer Form, wie sie von HP zur Verfügung gestellt werden.

Mit diesem Service profitieren Insight Management--Kunden sowohl von Problemlösungen als auch

von proaktiven Benachrichtigungen zur Bereitstellung von Softwareaktualisierungen. Weitere

Informationen zu diesem Service finden Sie auf der folgenden Website:

http://www.hp.com/services/insight

Die Registrierung für diesen Service erfolgt im Anschluss an die Onlineeinlösung des Lizenzzertifikats.

Verwenden des technischen Software-Supports und Aktualisierungsservices

Wenn HP Softwareaktualisierungen bereitstellt, werden die neuesten Versionen der Software und

Dokumentation zur Verfügung gestellt. Das Software Updates and Licensing-Portal gibt Ihnen Zugriff

auf Software-, Dokumentations- und Lizenzaktualisierungen für die in Ihrer HP

Softwaresupportvereinbarung genannten Produkte.

Sie können auf dieses Portal vom HP Support Center aus zugreifen:

http://www.hp.com/go/hpsc

Sobald Sie Ihr Profil erstellt und Ihre Supportvereinbarungen mit Ihrem Profil verknüpft haben, wird

das Software Updates and Licensing-Portal unter http://www.hp.com/go/hpsoftwareupdatesupport

angezeigt und ermöglicht Ihnen das Abrufen von Software-, Dokumentations- und

Lizenzaktualisierungen.

HP Partner

Hier finden Sie Informationen zu einem HP autorisierten Händler in Ihrer Nähe:

• Rufen Sie in den USA die HP U.S.-Servicestandort-Website auf:

http://www.hp.com/service_locator

• Informationen zu weiteren Standorten erhalten Sie auf der Contact HP Worldwide-Website:

http://www.hp.com/go/assistance

Weiterführende Informationen

Dokumente

• Dokumentation zu HP Insight Control:

http://www.hp.com/go/insightcontrol/docs

Websites

• Wissensdatenbank:

http://www.hp.com/go/insightdeploy/kb

• HP Insight Control:

http://www.hp.com/go/insightcontrol

• Systems Insight Manager:

http://www.hp.com/go/hpsim

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