HP OFFICEJET E809 Manuale Utente Pagina 1

E809OFFICEJET 7000Руководство пользователя

1 Начало работыЭто руководство предоставляет подробные сведения об использованииустройства и решении проблем.•Источники информации•Номер модели устрой

Причина: Возможно, в картриджах мало чернил. Недостаток чернил можетвызвать перегрев печатающей головки. При перегреве головки печатьзамедляется до те

Примечание. При очистке расходуются чернила, поэтому не следует очищатьголовки без особой надобности. Процесс очистки занимает несколько минут.При это

Очистка печатающей головки с помощью встроенного веб-сервера1. Загрузите в основной входной лоток чистую обычную белую бумагу форматаLetter, A4 или Le

Выравнивание печатающей головки с помощью встроенного веб-сервера1. Загрузите в основной входной лоток чистую обычную белую бумагу форматаLetter, A4 и

Страницы выходят с перекосом• Убедитесь, что загруженный в лоток носитель выровнен по направляющимбумаги. При необходимости извлеките лотки из устройс

Проверьте IP-адрес устройства• Для просмотра IP-адреса устройства с панели управления необходимораспечатать страницу сетевых параметров. Дополнительну

◦Сравните IP-адрес, указанный в диалоговом окне, с IP-адресом, которыйуказан на странице конфигурации сети, и убедитесь в их соответствии.Если IP-адре

Проверьте картриджи и печатающую головку• Убедитесь, что печатающая головка и картриджи надежно установлены вгнезда в соответствии с цветовым обозначе

10. Аккуратно отогните фиксатор в сторону от картриджа.Внимание Не сгибайте фиксатор более, чем на 1,27 см.11. Установите картридж на место.Он должен

Примечание. После исправления ошибок вновь запустите программуустановки.Решение проблем в сетиУстранение общих неполадок при работе в сети• Если невоз

Источник Описание РазмещениеДополнительнуюинформацию см. в разделеУтилита HP (Mac OS X).Панель управления Предоставляетинформацию о состоянии,сообщени

Сброс сетевых параметров устройства1. Нажмите и удерживайте кнопку (кнопка Сеть), нажмите три раза кнопку (кнопка Возобновить) и отпустите кнопку (

3. Откройте верхнюю крышку. Если внутри принтера осталась бумага, переведитекаретку вправо, удалите остатки бумаги и потяните замятый носитель на себя

Проблема с печатающей головкой: головка отсутствует или поврежденаДля устранения ошибки попробуйте выполнить следующее.Дополнительное обслуживание печ

Переустановка печатающей головки1. Убедитесь, что устройство включено.2. Откройте крышку доступа к картриджам.3. Извлеките все картриджи и поместите и

4. Поднимите фиксатор каретки.5. Поднимите печатающую головку прямо вверх, чтобы извлечь ее.Глава 4110 Обслуживание и устранение неполадок

6. Выполните очистку печатающей головки.В очистке нуждаются три области печатающей головки: пластиковые уступы пообеим сторонам сопел, край между сопл

б. Чтобы убрать накопившиеся чернила и грязь с края между соплами иконтактами, используйте слегка намоченную ткань без ворса.в. Чтобы протереть пласти

7. Очистите электрические контакты внутри устройства.Очистка электрических контактов устройстваа. Слегка намочите чистую ткань без ворса в бутилирован

9. Осторожно опустите фиксатор.Примечание. Обязательно опускайте фиксатор перед тем, как вставитькартриджи на место. Незакрепленный фиксатор может ста

Предупреждение о чернилахВыберите сообщение об ошибке•HP рекомендует подготовить запасной картридж и установить его, когдакачество печати станет непри

Источник Описание Размещениефотографий и изображенийHP. Дополнительнуюинформацию см. в разделеИспользование Центрарешений HP (Windows).Номер модели ус

Печать можно продолжить, но работа системы струйной печати может измениться.Максимальная емкость службы чернил устройства почти достигнута.Обратитесь

Для устранения ошибки попробуйте выполнить следующее.Замена картриджейПроблема с картриджемПроблема со следующим картриджемДля устранения ошибки попро

Следующий картридж не предназначен для использования в этом принтереДля устранения ошибки попробуйте выполнить следующее.•Замена картриджей•Расходные

Решение проблем, возникающих при печати.Предупреждение о емкости службы чернилЕсли после получения данного сообщения планируется перемещать илитранспо

5 Описание индикаторов панелиуправленияИндикаторы панели управления обозначают состояние устройства и полезны придиагностировании проблем печати. В эт

Посетите веб-сайт HP (www.hp.com/support) для получения последнейинформации об устранении неполадок, а также исправлений и обновленийпродуктов.Сигналы

Сигналы индикаторов Значение и рекомендуемыедействияИндикатор питания светится, индикатор кнопкивозобновления мигает.В устройстве закончиласьбумага.За

Сигналы индикаторов Значение и рекомендуемыедействияИндикатор питания мигает, а индикаторы картриджеймигают один за другим слева направо.Несовместимая

Сигналы индикаторов Значение и рекомендуемыедействияПримечание.Предупреждения и индикаторыуровней чернил предоставляютприблизительные значения,предназ

Сигналы индикаторов Значение и рекомендуемыедействияИндикатор питания светится, а индикатор возобновленияи один или несколько индикаторов картриджей м

Описание компонентов устройства• Вид спереди•Панель управления•Вид сзадиВид спереди123456781 Панель управления2 Выходной лоток3 Входной лоток4 Огранич

Сигналы индикаторов Значение и рекомендуемыедействияБыла установлена новаяпечатающая головка, но вкартридже низкий уровеньчернил. Для инициализациипеч

А Расходные материалы HPЭтот раздел содержит информацию о расходных материалах HP для данного устройства.Информация может быть изменена. Последние обн

• Центр решений. В центре решений щелкните Приблизительный уровень чернил,чтобы просмотреть информацию о картриджах, установленных в устройстве. Можно

БПоддержка и гарантияИнформация в главе Обслуживание и устранение неполадок касается решения общихпроблем. Если устройство не работает должным образом

Получение поддержки HP по телефонуВ течение гарантийного срока пользователь может обращаться в центр техническойподдержки HP.Примечание. HP не предост

получить самую последнюю информацию об устройстве и помощь специалистов. Онпредоставляет следующие возможности.• Быстрый доступ к квалифицированным сп

Номера телефонов службы поддержкиПоследний список телефонов службы поддержки HP см. по адресу: www.hp.com/support.$IULFD(QJOLVKVSHDNLQJ 

Обращение по телефонуПри обращении в службу технической поддержки HP по телефону находитесь рядом скомпьютером и устройством HP. Будьте готовы предост

Ограниченная гарантия Hewlett-PackardA. Условия ограниченной гарантии 1. Компания Hewlett-Packard (HP) гарантирует конечному пользователю, что в

Информация о гарантии на картриджиГарантия на картриджи HP распространяется только на картриджи, используемые впечатающих устройствах HP, для которых

Панель управленияОписание индикаторов панели управления см. в разделе Описание индикаторовпанели управления.123451 Кнопка и индикатор Питание2 Кнопка

В Технические характеристикиустройстваХарактеристики носителей и правила обращения с ними см. в разделе Сведения отехнических характеристиках поддержи

Технические характеристики процессора и памятиПроцессор устройстваARM946ES 192 МГц, ETM9 (средний)Память устройстваВстроенное ОЗУ 64 MБ, встроенное фл

Сетевое управление• Вставки (plug-in) HP Web Jetadmin• Встроенный веб-серверВозможностиДистанционная настройка и управление сетевыми устройствамиТехни

Характеристики акустической эмиссии (печать в режимечерновой печати, уровни шумов согласно стандарту ISO 7779)Звуковое давление (на рабочем месте)LpAd

Г Соответствие нормамЭтот раздел содержит следующие темы.• Соответствие требованиям федеральной комиссии США по связи•Уведомление для пользователей в

Уведомление для пользователей в КорееУведомление о соответствии требованиям VCCI (Class B) дляпользователей в ЯпонииУведомление о кабеле питания для п

Уведомление о светодиодных индикаторахLED indicator statementThe display LEDs meet the requirements of EN 60825-1.Нормативный код моделиДля нормативно

Свидетельство соответствияСвидетельство соответствия 143

Программа охраны окружающей средыКомпания Hewlett-Packard стремится производить качественные изделия, не нанося ущербаокружающей среде. Конструкция ус

Утилизация оборудования частными пользователями в странах ЕвропейскогоСоюзаDisposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European

4 Задняя панель доступаИнформация о подключенииОписание Количествоподключенныхкомпьютеров,рекомендуемое длямаксимальнойпроизводительностиПоддерживаемы

ЭнергопотреблениеЭнергопотребление значительно снижается в спящем режиме, что способствует сохранениюприродных ресурсов и экономии средств без снижени

Лицензии сторонних поставщиковThird-party licensesExpatCopyright (c) 1998, 1999, 2000 Thai Open Source Software Center LtdPermission is hereby granted

OpenSSL Copyright (C) 1995-1998 Eric Young ([email protected])All rights reserved.This package is an SSL implementation written by Eric Young (eay@cry

The licence and distribution terms for any publically available version or deriva-tive of this code cannot be changed. i.e. this code cannot simply b

This product includes cryptographic software written by Eric Young ([email protected]). This product includes software written by Tim Hudson (tjh@cry

This product includes cryptographic software written by Eric Young ([email protected]). This product includes software written by Tim Hudson (tjh@cryp

УказательАадминистраторпараметры 29акустическая эмиссия 139Ббумагавыбор 16загрузка во входнойлоток 21заказ 128не подается 92печать без полей 25печать

состояние 29, 37сроки годности 37утилизация 144качество печатисмазанные чернила 78конвертыинструкции 17поддерживаемыеразмеры 18поддерживающий лоток19Л

медленная 63медленная печать,устранениенеполадок 95не выполняется 70неправильные поля 73,74обратный порядокстраниц 73отмена 27отчет о качестве печати5

подвижность 8поддержка 8справка 129см. также поддержкаклиентасредства контроля 29срок поддержки по телефонусрок поддержки 131страниц в месяц (режимраб

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/• Расширенная печать веб-страниц. Интерфейс программы «Расширеннаяпечать веб-страниц HP» содержит окна

Ххарактеристикирабочая среда 138условия хранения 138электрические 138характеристики рабочейсреды 138характеристики условийхранения 138Ццветтусклый 87ц

© 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.com/support

2 Использование устройстваЭтот раздел содержит следующие темы.•Выбор носителей для печати•Загрузка бумаги•Изменение параметров печати•Печать на специа

Бумага HPповышенногокачества для струйнойпечатиотлично подходит для воспроизведения изображений и деловойграфики для обложек отчетов, специальных през

Фотобумага HP дляповседневногоиспользованияЭта бумага предназначена для экономичной повседневной печатиполноцветных фотографий на обычной фотобумаге.

Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечныефотографии.Экономичные пакеты фотоматериалов HPВ экономичных пакетах фотоматериалов

Открытки и конверты• Не следует печатать на конвертах со слишком гладкой или клейкойповерхностью, а также с застежками или окнами. Не используйте откр

рекомендует проверять любую бумагу перед приобретением ее в большихколичествах.•Сведения о поддерживаемых размерах•Сведения о поддерживаемых типах и п

Размер носителяКонверт № 6 3/4 (91 x 165 мм; 3,6 x 6,5 дюйма)ОткрыткиКаталожная карточка (76,2 x 127 мм; 3 x 5 дюймов)Каталожная карточка (102 x 152 м

Лоток Тип Плотность Емкость(стопка 15 мм или 0,59дюйма)Фотоносители 280 г/м2(75 фунтов)До 40 листов(стопка 12 мм или 0,47дюйма)Этикетки До 100 листо

Носители (1) Левоеполе(2) Правоеполе(3) Верхнееполе*(4) Нижнееполе*A5ОткрыткиНосители нестандартныхразмеровФотоносители11 x 14 дюймов12 x 12 дюймовB4

3. Вставьте бумагу стороной для печати вниз вдоль правого края лотка.Убедитесь, что стопка бумаги выровнена по правому и заднему краям лотка ипо высот

Примечание. Для установки параметров печати для всех заданий внеситесоответствующие изменения в драйвере принтера.Подробнее о возможностях драйвера пр

Печать на специальных и нестандартных носителяхПечать на специальных или нестандартных носителях (Windows)1. Загрузите соответствующие носители. Допол

6. В меню Файл выберите Параметры страницы и выберите новыйнестандартный размер.Примечание. В Mac OS X (v10.5) некоторые приложения не имеютотдельного

Широкоформатный принтерHP Officejet 7000 (E809)Руководство пользователя

Печать документа без полей (Mac OS X)1. Загрузите соответствующие носители. Дополнительную информацию см. вразделе Загрузка бумаги.2. Откройте файл, к

3. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера4. Если веб-обозреватель поддерживает соответствующую функцию, выберитеэлементы веб-страницы,

3 Настройка и управлениеДанная информация предназначена для администраторов и пользователей,отвечающих за управление устройством. Этот раздел содержит

Контроль состояния устройстваСредство Предоставляемые сведенияПанель управления устройства Сведения о состоянии обрабатываемыхзаданий, состоянии устро

Средство Выполняемые функции•Язык или страна/регион. Щелкните вкладкуПараметры, затем выберитеМеждународный на панели слева.•Настройка параметров сети

Использование средств управления устройствомВ следующей таблице перечислены основные средства управления устройством.•Встроенный веб-сервер•Панель инс

Сведения об изменении параметров конфиденциальности и файлов «cookie», атакже о просмотре и удалении таких файлов см. в документации веб-обозревателя.

Страницы и кнопки СодержаниеКнопки «Поддержка» и «Заказрасходных материалов»Поддержка предоставляет ряд услуг поддержки.Заказ расходных материалов слу

Вкладки панели инструментовПанель инструментов состоит из следующих вкладок.Вкладки СодержаниеПриблизительный уровень чернил•Информация об уровне черн

Панель инструментов для сетиПанель инструментов для сети также позволяет просматривать и изменятьнекоторые параметры сети. Можно изменить IP-адрес и в

Информация об авторскихправах© Hewlett-Packard DevelopmentCompany, L.P., 2009 г.Издание 1-е, 6/2009 г.Уведомления Hewlett-Packard CompanyПриведенная в

Запуск утилиты HPДля запуска утилиты HP выполните следующее.▲Щелкните значок «Утилита HP» на панели Dock.Примечание. Если значок на панели Dock отсутс

Прежде чем обращаться за помощью в компанию HP, полезно напечатать страницусостояния принтера.1. Информация о принтере. Содержит сведения об устройств

Печать страницы состояния принтера• Панель управления. Нажмите и удерживайте кнопку Отмена в течение 3секунд.• Панель инструментов (Windows). Щелкнит

1. Общая информация. Отображает информацию о текущем состоянии и типесетевого соединения, а также другие сведения, такие как URL-адресвстроенного веб-

Примечание. Если установить программное обеспечение и подключитьустройство к компьютеру с ОС Windows, то к этому же компьютеру с помощьюUSB-соединения

6. Щелкните Готово, чтобы закрыть мастер Найдено новое оборудование.Мастер автоматически запустит программу установки (для этого можетпотребоваться не

Выберите один из вариантов установки в зависимости от типа сети.• Сеть клиент/сервер. Если в сети есть компьютер, действующий каквыделенный сервер печ

устройству должны установить это программное обеспечение на своихкомпьютерах (клиентах).Клиентский компьютер может подключаться к устройству следующим

3. При появлении приглашения подключите устройство к компьютеру.4. При необходимости предоставьте совместный доступ к устройству дляостальных пользова

Для получения дополнительной информации о совместном использованиипринтера при подключении к порту USB см. сведения о поддержке на веб-сайтеApple (www

Содержание1 Начало работыИсточники информации...

устройство HP заведомо подключено к сети, или после установки программногообеспечения HP начинают возникать проблемы, выполните следующее.1. Если испо

Эти порты имеют следующие назначения.Печать• Порты UDP: 427, 137, 161• Порт TCP: 9100Выгрузка открыток с фото• Порты UDP: 137, 138, 427• Порт TCP: 139

4. Выберите устройство, которое необходимо удалить, и нажмите Изменить/Удалить или Удалить/Изменить.5. Следуйте инструкциям на экране.6. Если появится

3. Выберите Удалить и следуйте инструкциям на экране.4. Перезагрузите компьютер.Примечание. Необходимо отсоединить устройство до перезагрузкикомпьютер

4 Обслуживание и устранениенеполадокЭтот раздел содержит следующие темы.•Использование картриджей•Печать и просмотр отчета о качестве печати•Советы и

• Храните все картриджи в оригинальной запечатанной упаковке до тех пор, покаони не потребуются.• Храните картриджи в том же положении, что и на полка

Примечание. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляютприблизительные значения, предназначенные только для планирования. Приполучении со

3. Нажмите на выступ спереди картриджа, чтобы освободить его, и извлеките изгнезда.4. Извлеките новый картридж из упаковки. Для этого потяните назад з

5. Поверните и откройте оранжевую крышку.Примечание. Убедитесь, что пластиковый край полностью удален, аэтикетка немного надорвана для обеспечения вен

Сбор информации об использованииКартриджи HP, используемые с данным устройством, содержат микросхемупамяти, которая способствует работе устройства.Кро

Использование средств управления устройством...31Встроенный веб-сервер...

Печать отчета о качестве печати• Панель управления. Нажмите и удерживайте кнопку Питание, нажмитекнопку Отмена семь раз, нажмите кнопку Возобнови

• Шаблоны выравнивания•Если дефекты отсутствуютУровни чернил▲Проверьте значение уровня чернил в строке 21. Если какой-либо уровеньявляется низким, мож

Неровные, неправильной формы или блеклые полосыПример некачественных цветных полос Верхняя полоса имеет неправильную форму илиблеклый цвет.Пример нека

Предотвращение проблемы, вызывающей появление неровных полос наотчете диагностики качества печати• Не оставляйте открытые картриджи вне принтера на до

Если цвет на какой-либо из полос не является однородным, выполните следующиедействия.1. Если принтер недавно перевозился на большой высоте, выполните

Пример некачественного крупного текста Буквы неровные с одного конца. Выполнитеочистку печатающей головки. Если этот дефектпоявился сразу после устано

• Убедитесь, что изображение имеет достаточное разрешение.• Если проблема заключается в полосе у края распечатки, повернитеизображение на 180 градусов

Решение проблем, возникающих при печати Этот раздел содержит следующие темы.•Устройство неожиданно выключается•Устройство печатает медленно•Печать пус

Выполните очистку печатающей головкиВыполните процедуру очистки печатающей головки. Дополнительнуюинформацию см. в разделе Очистка печатающей головки.

Неправильное размещение текста или графикиПроверьте правильность загрузки носителяУбедитесь, что направляющие длины и ширины бумаги вплотную прилегают

Решение проблем, возникающих при печати ...63Устройство неожиданно выключается...

Конверты печатаются неправильноДля устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решенияприведены в порядке убывания вероятности. Если перв

Устройство не отвечаетДля устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решенияприведены в порядке убывания вероятности. Если первое решени

Решение 4. Проверьте состояние драйвера принтераРешение: Состояние драйвера принтера могло измениться на отключен илиостановка печати.Проверка состоян

Если это не помогло, используйте следующее решение.Решение 8. Убедитесь, что каретка свободно перемещаетсяРешение: Если кабель питания не отключен, от

Решение 1. Перезапустите устройствоРешение: Выключите устройство и компьютер на 60 секунд, а затем включитеих и повторите попытку печати.Причина: В ус

Причина: В устройстве закончилась бумага.Если это не помогло, используйте следующее решение.Решение 3. Выберите правильный принтерРешение: Убедитесь,

Откройте папку принтера на компьютере и проверьте, осталось ли удаленноезадание в очереди. Попытайтесь удалить задание из очереди. Если задание напеча

Причина: Отсутствовало соединение между компьютером и устройством.Если это не помогло, используйте следующее решение.Решение 10. Перезапустите устройс

Убедитесь, что значения полей для документа не превышают области,доступной для печати на устройстве.Проверка параметров полей1. Просмотрите задание на

Решение 1. Проверьте настройку полейРешение: Проверьте настройку полей в принтере.Убедитесь, что значения полей для документа не превышают области,дос

Устранение замятий...106Устраните замятие в

Решение 3. Загрузите стопку бумаги правильноРешение: Неправильная подача бумаги может привести к обрезке краевдокумента.Извлеките стопку бумаги из вхо

Решение 2. Загрузите бумагу во входной лотокРешение: Если в устройстве осталось всего несколько листов, загрузитебольше бумаги во входной лоток. Если

• Черный текст низкого качества•Устройство печатает медленно•Дополнительное обслуживание печатающей головкиНеправильные, неточные или смешанные цветаЕ

Решение 2. Проверьте бумагу, загруженную во входной лотокРешение: Убедитесь, что бумага загружена правильно, на ней нет складок иона не слишком плотна

Примечание. Предупреждения и индикаторы уровней чернилпредоставляют приблизительные значения, предназначенные только дляпланирования. При получении со

Если это не помогло, используйте следующее решение.Решение 7. Выполните очистку печатающей головкиРешение: Проверьте следующие потенциальные проблемы,

HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP. Оригинальныекартриджи HP предназначены для принтеров HP и протестированы с ними дляобеспечения

Решение 4. Проверьте тип бумагиРешение: HP рекомендует использовать бумагу HP или другого типа, которыйподходит для устройства.Убедитесь, что печать в

При печати без полей распечатка имеет горизонтальную полосу искажения внижней частиЕсли при печати без полей видна смазанная полоса или линия внизу, и

Причина: Дефект больше заметен в областях с однородными светлымицветами, поэтому поворот изображения может помочь устранить проблему.На распечатках им

Б Поддержка и гарантияЭлектронные средства поддержки...129Получение

Примечание. Предупреждения и индикаторы уровней чернилпредоставляют приблизительные значения, предназначенные только дляпланирования. При получении со

Причина: Возникла проблема с печатающей головкой.Распечатки блеклые или имеют тусклые цветаЕсли цвета на распечатке не такие яркие, как ожидалось, исп

Решение 3. Проверьте уровень чернилРешение: Проверьте приблизительные уровни чернил, оставшихся вкартриджах.Примечание. Предупреждения и индикаторы ур

Совет После просмотра решений в этом разделе можно найтидополнительные сведения по устранению неполадок на веб-сайте HP.Дополнительную информацию см.

Решение 4. Выполните выравнивание печатающей головкиРешение: Выполните выравнивание печатающей головки.Выравнивание принтера помогает обеспечить макси

Если это не помогло, используйте следующее решение.Решение 2. Убедитесь, что загружена бумага только одного типаРешение: Загружайте одновременно тольк

Причина: Требовалось, чтобы высох излишек чернил внутри устройства.Бумага не подается из входного лоткаДля устранения проблемы воспользуйтесь следующи

Решение 4. Очистите роликиРешение: Выполните очистку роликов.Подготовьте указанные ниже материалы.• Ткань без ворса или любой мягкий материал, который

Черный текст низкого качестваСледующие советы помогут устранить неполадку, если текст нечеткий и его краяразмыты.•Решение 1. Подождите и повторите поп

Причина: Необходимо выполнить выравнивание принтера.Если это не помогло, используйте следующее решение.Решение 4. Выполните очистку печатающей головки