
3. Vériez le logiciel de l’imprimante pour vous assurer que les réglages d’impression conviennent au type
de papier que vous utilisez. Pour plus d’informations sur les réglages d’impression, consultez la section
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante à la page 35.
4. Maintenez enfoncé le bouton Copie Couleur ( ) sur le panneau de commande pendant trois secondes
pour imprimer une page de diagnostic.
5. Vériez les cases de couleur Cyan, Magenta, Jaune et Noir, ainsi que les autres informations fournies par
la page de diagnostic.
6. Nettoyez les têtes d’impression (cartouches), si la page de diagnostic présente des stries ou des portions
manquantes dans les cases de couleur ou dans la case noire.
7. Alignez les têtes d’impression (cartouches) si vous avez observé que les lignes droites s'impriment en
zigzag ou si la page de diagnostic indique l'alignement des têtes d'impression pourrait aider.
8. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage des têtes
d’impression (cartouches), contactez l'assistance HP.
72 Chapitre 7 Résolution de problèmes FRWW
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