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支援中心

連絡支援中心

如果本使用指南或「說明及支援」中所提供的資訊無法解決您的問題，您可以連絡支援中心。如需美國

地區支援，請造訪

http://www.hp.com/go/contactHP。如需全球支援，請造訪 http://welcome.hp.com/

country/us/en/wwcontact_us.html。

您可以在此進行下列事項：

●

在線上與 HP 技術人員交談。

附註：當無法以特定語言與技術支援人員交談時，可以使用英文。

●

尋找支援電話號碼。

●

找出 HP 服務中心的位置。

72 第 13 章支援中心

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安全警告注意事項 3
安全警告注意事項 4
電腦隨附數項資源，可協助您執行各種工作。 12
2 第 1 章歡迎使用 12
4 第 2 章瞭解您的電腦 14
按鈕、喇叭和指紋讀取器 16
8 第 2 章瞭解您的電腦 18
10 第 2 章瞭解您的電腦 20
12 第 2 章瞭解您的電腦 22
開啟或關閉無線裝置 23
使用 WLAN（僅限特定機型） 24
使用網際網路服務提供者 25
使用 HP 行動寬頻 (僅限特定機型) 26
使用 GPS (僅限特定機型) 27
連接到有線網路（透過選購的銜接裝置或擴充埠裝置） 28
使用鍵盤、觸摸手勢和指向裝置來導覽 29
使用嵌入式數字鍵台 33
使用選購的外接式數字鍵台 34
連接耳機/麥克風 35
網路攝影機（僅限特定機型） 36
VGA（透過選購的銜接裝置或擴充埠裝置） 37
DisplayPort 37
發現並連接使用多重串流傳輸的有線顯示器 38
Intel 無線顯示（僅限特定機型） 39
將電腦關機（關閉） 40
使用電源計量器和電源設定 41
設定喚醒時使用密碼保護 41
尋找其他電池資訊 42
顯示剩餘的電池電量 43
將電池放電時間最大化 43
管理電池電力不足 43
使用外部的 AC 電源 44
外接式媒體卡和裝置 45
使用 USB 裝置 47
使用選用的外接式裝置 49
8 磁碟機/光碟機 52
識別已安裝的選購外接光碟機 53
在 Windows 中設定密碼 59
在 Computer Setup 中設定密碼 59
管理 BIOS 管理員密碼 60
輸入 BIOS 管理員密碼 62
設定 DriveLock 密碼 63
輸入 DriveLock 密碼 63
變更 DriveLock 密碼 64
使用 Computer Setup 自動磁碟機/光碟機鎖 65
移除自動 DriveLock 保護 66
安裝重大安全性更新 67
使用 HP Client Security Manager 67
安裝選用的安全纜線 67
清潔顯示器、側面和外蓋 69
更新程式和驅動程式 70
使用 SoftPaq Download Manager 70
建立復原媒體和備份 71
使用 Windows 復原工具 73
使用 f11 復原工具（僅限特定機型） 74
使用 Windows 7 作業系統媒體 74
先安裝「硬體啟用的驅動程式」，再安裝「建議的應用程式」。 75
Hardware Diagnostics (UEFI) 76
還原 Computer Setup 出廠設定 77
下載 BIOS 更新檔 78
使用 MultiBoot 79
使用 f9 提示動態選擇開機裝置 80
設定 MultiBoot Express 提示 80
輸入 MultiBoot Express 偏好設定 80
攜帶電腦旅行或運送電腦 85
電腦螢幕一片空白 86
電腦已開啟但沒有回應 87
外接式裝置沒有作用 87
無線網路連線未運作 87
選用的外接式光碟托盤無法開啟以取出 CD 或 DVD 88
電腦未偵測到選用的外接式光碟機 88
選用的外接式光碟無法播放 88
無法在外接式顯示器上觀賞影片 89
燒錄選用的外接式光碟的程序尚未開始，或在完成前即停止 89

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