HP N911a Guida di Avvio Rapido Pagina 47
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Résolutiondesproblèmesdeconguration
Problèmesdecongurationdutélécopieur
Cette section contient des informations sur la
résolution des problèmes que vous pouvez rencontrer
lors de la conguration de la fonction télécopieur de
l’imprimante.
Remarque : Si l’imprimante n’est pas congurée
correctement pour la télécopie, vous risquez de
rencontrer des problèmes lors de l’envoi ou de la
réception de télécopies.
Étape1:Vériezlacongurationdutélécopieur
Vériez l’état de l’imprimante et assurez-vous qu’elle
est correctement congurée pour la télécopie.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la
section « Installation et utilisation du télécopieur »,
page 35.
Astuce : Si vous recevez une erreur de
communication de télécopie incluant un code
d’erreur, vous trouverez l’explication de ce code
d’erreur sur le site Web d’assistance HP
(www.hp.com/go/customercare). Si le système
vous y invite, choisissez votre pays/région, puis
tapez « codes d’erreur de télécopie » dans le
champ de recherche.
Problèmes liés à l’installation du logiciel
•
Avant d’installer le logiciel, vériez que tous les
autres programmes sont fermés.
•
Si vous utilisez un ordinateur sous Windows,
assurez-vous de spécier la lettre de lecteur
correcte si l’ordinateur ne reconnaît pas le chemin
d’accès au lecteur de CD que vous entrez.
•
Si le CD du logiciel HP inséré dans le lecteur de
CD-ROM n’est pas reconnu par l’ordinateur,
vériez que ce CD n’est pas endommagé. Vous
pouvez également télécharger le logiciel HP à
partir du site Web HP (www.hp.com/go/
customercare).
•
Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous
Windows et effectuez une connexion à l’aide
d’un câble USB, assurez-vous que les pilotes USB
n’ont pas été désactivés dans le Gestionnaire de
périphériques Windows.
Si vous rencontrez des problèmes de télécopie, vous
pouvez imprimer un rapport de test de télécopie an
de vérier l’état de l’imprimante. Ce test échoue si
l’imprimante n’est pas correctement congurée pour
la télécopie. N’exécutez ce test que si vous avez
entièrement conguré l’imprimante en vue de la
télécopie. Pour plus d’informations, reportez-vous à
l’« Étape 2 : Test de la conguration du télécopieur »,
page 38.
Si le test de télécopie ne vous a pas permis de
résoudre les problèmes, passez à l’Étape 2.
Étape 2 : Liste des problèmes possibles
Si vous avez effectué le test de télécopie et que vous
rencontrez toujours des problèmes de conguration
du télécopieur, consultez cette liste des problèmes et
solutions possibles :
- OFFICEJET PRO 8600 1
- Contents 3
- Use the printer 4
- Set up and use fax 10
- Change the connection type 19
- Solve setup problems 20
- To open the EWS 26
- HP limited warranty statement 27
- Sommaire 29
- Utilisation de l’imprimante 30
- Congurationdutélécopieur 35
- Français 36
- Avant de commencer 36
- Utilisation du télécopieur 40
- Réception de télécopies 41
- Mac OS XWindows 45
- Réduction des interférences 50
- Contenido 55
- Uso de la impresora 56
- Conguraryusarelfax 61
- Cambiar el tipo de conexión 71
- Reducción de la interferencia 76
- Para abrir el EWS 78
- Informações sobre segurança 81
- Usar a impressora 82
- Conguraçãoeusodofax 87
- Altereotipodeconexão 97
- Português 100
- Após resolver os problemas 101
- Como reduzir a interferência 102
- FR ES PT 108
- *CM749-90039* 108
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