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● Windows 10：在 Windows 开始菜单中，单击所有应用，选择 Windows 系统、控制面

板，然后在硬件和声音菜单中单击查看设备和打印机。

● Windows 8.1 和 Windows 8：点击屏幕的右上角打开“超级按钮”栏，单击设置图标，

单击控制面板，然后单击查看设备和打印机。

● Windows 7：从 Windows 的开始菜单中，单击设备和打印机。

● Windows Vista：在 Windows 任务栏上，依次单击开始菜单、控制面板、打印机。

● Windows XP：在 Windows 任务栏上，依次单击开始菜单、控制面板、打印机和传真。

b. 确保将正确的打印机设置为默认打印机。

默认打印机旁边有一个带对号的黑圈或绿圈。

c. 如果将错误的打印机设置为默认打印机，则右键单击正确的打印机，然后选择设为默认打印

机。

d. 尝试再次使用打印机。

5. 重新启动 Print Spooler。

重新启动 Print Spooler

a. 根据操作系统，执行下列操作之一：

Windows 10

i. 在 Windows 的开始菜单中，单击所有应用，然后单击 Windows 系统。

ii. 单击控制面板、系统和安全，然后单击管理工具。

iii. 双击服务。

iv. 右键单击 Print Spooler，然后单击属性。

v. 在常规选项卡的启动类型旁边，确保选择自动。

vi. 如果该服务尚未运行，则请在服务状态下单击启动，然后单击确定。

Windows 8.1 和 Windows 8

i. 指向或点击屏幕的右上角以打开 Charm 栏，然后单击设置图标。

ii. 单击控制面板，然后单击系统和安全。

iii. 单击管理工具，然后双击服务。

iv. 右键单击打印程序，然后单击属性。

v. 在常规选项卡的启动类型旁边，确保选择自动。

vi. 如果该服务尚未运行，则在服务状态下单击启动，然后单击确定。

Windows 7

i. 从 Windows 开始菜单中，依次单击控制面板、系统和安全，然后单击管理工具。

ii. 双击服务。

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