Hp Insight-Diagnosesoftware Manuale Utente

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HP Insight Diagnostics 9.6
Benutzerhandbuch
Zusammenfassung
Dieses Handbuch enthält Informationen zu Benutzung von sowie Verwaltung und Fehlerdiagnose der Software Hewlett-Packard
Insight Diagnostics.
HP Insight Diagnostics ist ein proaktives Tool zur Serververwaltung, das online und offline genutzt werden kann. Insight
Diagnostics stellt Funktionen zur Diagnose und Fehlerbeseitigung bereit, mit deren Hilfe IT-Administratoren Serverinstallationen
prüfen, Probleme beseitigen und den Erfolg von Reparaturmaßnahmen überprüfen können.
Dieses Handbuch richtet sich an Personen, die für die Installation, Verwaltung und Fehlerbeseitigung von Servern und
Speichersystemen zuständig sind. HP setzt voraus, dass Sie über die erforderliche Ausbildung für Wartungsarbeiten an
Computersystemen verfügen und sich der Risiken bewusst sind, die beim Betrieb von Geräten mit gefährlichen Spannungen
auftreten können.
HP Teilenummer: 390374-445
Ausgabedatum: Februar 2014
Ausgabe: 1
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Sommario

Pagina 1 - Benutzerhandbuch

HP Insight Diagnostics 9.6BenutzerhandbuchZusammenfassungDieses Handbuch enthält Informationen zu Benutzung von sowie Verwaltung und Fehlerdiagnose de

Pagina 2

Starten von HP Insight Diagnostics für Linux Online Edition über HP SystemManagement Homepage1. Öffnen Sie den Browser.2. Geben Sie Folgendes in das A

Pagina 3 - Inhalt 3

https://localhost:23813. Drücken Sie die Eingabetaste.Wenn Sie zum ersten Mal zu einem System ohne Root-Zertifikat einer Zertifizierungsstellenavigier

Pagina 4 - 4 Inhalt

Tabelle 1 Optionale Befehlszeilenparameter (Fortsetzung)BeschreibungParameterAutomatische Ausführung planen. mm = Minute (0–59), hh = Stunde (0–23), t

Pagina 5 - Betriebskonzept

• Wenn Insight Diagnostics beispielsweise jeden Montag um 5:00 Uhr die originale HP SurveyUtility-Konfigurationsdatei mit der aktuellen HP Survey Util

Pagina 6 - Systemanforderungen

Abbildung 3 Zugreifen auf Intelligent Provisioning mit der Taste F103. Drücken Sie im blauen Menübildschirm die Eingabetaste.HINWEIS: Wenn HP Insight

Pagina 7 - 2 Vorbereitung

Abbildung 4 Auswählen von „Perform Maintenance“ (Wartung durchführen)5. Klicken Sie im Bildschirm „Maintenance“ (Wartung) auf das Symbol Insight Diagn

Pagina 8 - 8 Vorbereitung

3 Verwenden von HP Insight DiagnosticsHP Insight Diagnostics enthält die folgenden primären Registerkarten:• Survey (Umfrage)• Diagnose• Test (nur in

Pagina 9 - Starten der Online Edition

• Operating System (Betriebssystem) zeigt bei Ausführung im Onlinemodus Informationenzum Betriebssystem an.• Remote Management („Remoteverwaltung“, so

Pagina 10 - 10 Vorbereitung

Beispiel speichert Save Current View (Aktuelle Ansicht speichern) die derzeit ausgewählteAnsicht Summary (Zusammenfassung) und die Kategorie Overview

Pagina 11

• Overview (Übersicht) zeigt allgemeine Informationen zum System an.• Architecture (Architektur) zeigt den im System verwendeten Bustyp, das BIOS sowi

Pagina 12 - ◦ # ./hpdiags -t

© Copyright 2002, 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P.Vertrauliche Computersoftware. Für Besitz, Nutzung und Kopieren ist eine gültige Lizen

Pagina 13 - Starten der Offline Edition

Abbildung 8 Registerkarte „Survey“ (Umfrage) – Compare Configurations (Konfigurationenvergleichen)Verwenden der Registerkarte „Diagnose“Mit der Funkti

Pagina 14 - 14 Vorbereitung

Abbildung 9 Diagnose, RegisterkarteWenn der Computer keine diagnosefähigen logischen Volumes oder Netzteile enthält, wird diefolgende Meldung angezeig

Pagina 15

• Total Test Time (minutes) [Gesamtdauer des Tests (Minuten)] führt den Test für dieangegebene Dauer aus.4. Wählen Sie Stop on First Error (Beim erste

Pagina 16

Abbildung 11 Registerkarte „Test“ – Complete Test (Vollständiger Test)Die Registerkarte Status zeigt den Testfortschritt an. Die Protokolle auf der Re

Pagina 17

Abbildung 12 Registerkarte „Test“ – Custom Test (Benutzerdefinierter Test)Die Registerkarte Status zeigt den Testfortschritt an. Die Registerkarte Log

Pagina 18 - Löschen einer Survey-Sitzung

• Abnormal termination (Anormale Beendigung): Der Test endete anormal.Klicken Sie auf Start Drive Identity LED (Laufwerksidentifizierungs-LED aktivier

Pagina 19

◦ Further Troubleshooting Required (Weitere Fehlersuche erforderlich): Es liegt einKommunikationsproblem vor, das für den Zustand des Geräts relevant

Pagina 20

HINWEIS: In Abbildung 14, „Ergebnisse benutzerdefinierter Tests“ gibt die Leiste Testing inProgress (Laufender Test) den aktuell ausgeführten Test an.

Pagina 21 - Ausführen eines Schnelltests

Diagnosis Log (Diagnoseprotokoll) zeigt die folgenden Informationen an:• Statusanzeige für jedes diagnostizierte Netzteil oder logische Volume• Jeweil

Pagina 22

Abbildung 16 Alle Protokolle speichernRegisterkarte „Test Log“ (Testprotokoll) (nur HP Insight Diagnostics Offline Edition)WICHTIG: Diese Funktion ist

Pagina 23

Inhalt1 HP Insight Diagnostics-Übersicht...5HP Insight Diagnostics-Editionen...

Pagina 24

Abbildung 17 Test Log (Testprotokoll)Registerkarte „Error Log“ (Fehlerprotokoll)Die Registerkarte „Error Log“ (Fehlerprotokoll) zeigt die folgenden In

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Abbildung 18 FehlerprotokollRegisterkarte „Integrated Management Log“ (Integriertes Verwaltungsprotokoll)Die Registerkarte Integrated Management Log (

Pagina 26

• Klicken Sie zum Auswählen aller IML-Einträge auf Check All (Alle auswählen).• Klicken Sie zum Abwählen alle ausgewählten IML-Einträge auf Uncheck Al

Pagina 27

Mit der Schaltfläche Clear Logs (Protokolle löschen) können Sie den Inhalt des SEL-Protokolls löschen.Die Schaltfläche Save Logs (Protokolle speichern

Pagina 28

Abbildung 21 Registerkarte „Admin“Registerkarte „Help“ (Hilfe)Die Registerkarte Help (Hilfe) enthält Informationen zur Verwendung von HP Insight Diagn

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Abbildung 22 HP Insight Diagnostics-Registerkarte „Help“ (Hilfe)FehlercodesDie Registerkarte Error Codes (Fehlercodes) beschreibt alle numerischen Feh

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Abbildung 23 Fehlercodes suchenTesten von KomponentenWICHTIG: Diese Funktion ist nur in HP Insight Diagnostics Offline Edition verfügbar.Die Registerk

Pagina 31

Abbildung 24 Komponenten testenSpeichern und Drogen von Informationen mit HP Insight DiagnosticsSie können die auf den HP Insight Diagnostics-Register

Pagina 32

2. Nehmen Sie die CD aus dem optischen Laufwerk.Deinstallieren von HP Insight Diagnostics Online EditionDeinstallieren von HP Insight Diagnostics von

Pagina 33 - Registerkarte „Admin“

4 FehlerbeseitigungArbeitsspeicher-FehlersucheDie Speichertestkomponente kann die folgenden Tests ausführen:• Address test (Adresstest): Dieser Test p

Pagina 34 - Registerkarte „Help“ (Hilfe)

Registerkarte „Error Log“ (Fehlerprotokoll)...30Registerkarte „Integrated M

Pagina 35 - Fehlercodes

Fehlersuche bei Festplatten und SpeichersystemenFühren Sie die folgenden Schritte durch, um die Fehlerdiagnose für eine Festplatte fortzusetzenoder fa

Pagina 36 - Testen von Komponenten

5 Support und andere RessourcenInformationen, die vor dem Kontaktieren von HP zur Hand sein solltenBitte halten Sie die nachfolgend aufgeführten Infor

Pagina 37

Registrieren für Technischen Support für die Software und für denAktualisierungsserviceHP Insight ManagementSupport beinhaltet ein Jahr lang rund um d

Pagina 38

Klicken Sie im Abschnitt „Server“ auf den Baureihenlink, und wählen Sie dann Ihr Produkt.HP WebsitesZusätzliche Informationen finden Sie auf den folge

Pagina 39 - 4 Fehlerbeseitigung

ACHTUNG Eine Warnmeldung, die auf wichtige Informationen aufmerksammacht, die zu Datenverlust, Beschädigung von Daten oderBeschädigung von Hardware od

Pagina 40 - 40 Fehlerbeseitigung

6 Feedback zur DokumentationHP hat sich zur Bereitstellung von Dokumentation verpflichtet, die Ihre Anforderungen erfüllt. Siekönnen uns helfen, die D

Pagina 41 - Kontaktinformationen für HP

A Akronyme und AbkürzungenBasic Input/Output SystemBIOSComplementary Metal-Oxide SemiconductorCMOSSerielle SchnittstelleCOMCustomer Self Repair (Repar

Pagina 42 - Zugehörige Dokumentation

StichwortverzeichnisAAdmin, Registerkarte, 33AnzeigenOfflineteststatus, 25BBefehlszeilestarten aus, 11Befehlszeilenparameter, 12Benutzerdefinierter Te

Pagina 43 - Typografische Konventionen

UUmfrageKonfiguration, 17planen, 17Sitzung löschen, 18Update Serviceregistrieren, 41VVertriebspartner, 41Verwandte Dokumentation, 42Verwandte Informat

Pagina 44

1 HP Insight Diagnostics-ÜbersichtHP Insight Diagnostics-EditionenOnline Edition ist eine webbasierte Anwendung, die Konfigurationsinformationen zur H

Pagina 45 - 6 Feedback zur Dokumentation

SystemanforderungenFür HP Insight Diagnostics Online Edition für Windows gelten die folgenden Voraussetzungen:• Driver HP Advanced System Management•

Pagina 46 - A Akronyme und Abkürzungen

2 VorbereitungInstallieren der Online EditionVerwenden Sie die für Ihre Betriebssystemumgebung geeigneten Verfahren.Entfernen von HP Survey UtilityHP

Pagina 47 - Stichwortverzeichnis

5. Wählen Sie Select Components (Komponenten auswählen), und stellen Sie sicher, dass dieKomponente HP Insight Diagnostics Online Edition für Windows

Pagina 48 - 48 Stichwortverzeichnis

DateispeicherorteIm Rahmen der Installation werden die HP Insight Diagnostics-Dateien in die folgenden Verzeichnissekopiert:• Die ausführbare HP Insig

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