HP ENVY 7643 e-All-in-One Printer Manuale Utente Scaricare il pdf (Pagina 124)

Не удалось выполнить проверку оборудования факса

●

Выключите принтер с помощью кнопки (Питание) на панели управления принтера, затем

отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера. Через несколько секунд

снова подсоедините кабель питания и включите принтер. Снова запустите проверку. Если

проверка снова завершилась неудачно, см. информацию об устранении неполадок далее в этом

разделе.

●

Попытайтесь отправить или получить пробный факс. Если удалось успешно отправить или

получить факс, проблема отсутствует.

●

При выполнении проверки с помощью инструментов Мастер настройки факса (Windows) или HP

Utility (OS X) убедитесь, что принтер не занят выполнением другого задания, например

получением факса или копированием. Проверьте, не отображается ли на дисплее сообщение о

том, что принтер занят. Если принтер занят, дождитесь окончания задания и перехода в режим

ожидания, а затем запустите проверку.

●

Убедитесь, что используется телефонный кабель, поставляемый с принтером. Если для

подключения принтера к телефонной розетке используется другой кабель, отправка и получение

факсов могут быть невозможны. После подключения телефонного кабеля, прилагаемого к

принтеру, снова запустите проверку факса.

●

Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с факсом могут возникнуть

проблемы. Разветвитель — это устройство, которое подключается к телефонной розетке для

подсоединения двух кабелей. Снимите разветвитель и подключите принтер непосредственно к

телефонной розетке.

После того как обнаруженные неполадки будут устранены, повторно запустите проверку факса, чтобы

убедиться, что она прошла успешно и принтер готов к отправке и получению факсов. Если по-

прежнему не удается успешно выполнить процедуру Проверка оборудования факса и при работе с

факсами возникают неполадки, обратитесь в службу поддержки HP. Перейдите по адресу:

www.hp.com/support . Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и служебным программам, с

помощью которых можно решить множество распространенных проблем с принтером. При

необходимости выберите страну (регион), а затем щелкните Все контакты HP для получения

информации об обращении в службу технической поддержки.

Не удалось выполнить проверку соединения факса к действующей телефонной розетке

●

Проверьте надежность соединения между телефонной розеткой и принтером.

●

Убедитесь, что используется телефонный кабель, поставляемый с принтером. Если для

подключения принтера к телефонной розетке используется другой кабель, отправка и получение

факсов могут быть невозможны. После подключения телефонного кабеля, прилагаемого к

принтеру, снова запустите проверку факса.

●

Убедитесь в правильности подключения принтера к телефонной розетке. Подключите один

разъем кабеля, входящего в комплект поставки принтера, к телефонной розетке, а другой — к

порту 1-LINE на задней панели принтера.

Узнайте больше о настройки и тестировании факса. Щелкните здесь для получения

дополнительных сведений.

●

Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с факсом могут возникнуть

проблемы. Разветвитель — это устройство, которое подключается к телефонной розетке для

подсоединения двух кабелей. Снимите разветвитель и подключите принтер непосредственно к

телефонной розетке.

118 Глава 9 Решение проблемы RUWW

1 2 ... 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 ... 209 210

Commenti su questo manuale

Nessun commento

HP ENVY 7643 e-All-in-One Printer Manuale Utente Pagina 124

Commenti su questo manuale

Prodotti e manuali riguardandi Stampa e scansione HP ENVY 7643 e-All-in-One Printer