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produire si vous avez répondu par un blocage à toutes les boîtes de dialogue lancées

par le pare-feu lors de l'installation du logiciel HP.

Si tel est le cas et que votre ordinateur exécute Windows, vérifiez que les programmes

suivants figurent dans la liste des applications reconnues par votre pare-feu et ajoutez

les programmes manquants, le cas échéant.

• hpqkygrp.exe, situé dans le répertoire C:\program files\HP\digital imaging\bin

• hpqscnvw.exe, situé dans le répertoire C:\program files\HP\digital imaging\bin

-ou-

hpiscnapp.exe, situé dans le répertoire C:\program files\HP\digital imaging\bin

• hpqste08.exe, situé dans le répertoire C:\program files\HP\digital imaging\bin

• hpqtra08.exe, situé dans le répertoire C:\program files\HP\digital imaging\bin

• hpqthb08.exe, situé dans le répertoire C:\program files\HP\digital imaging\bin

Remarque Reportez-vous à la documentation de votre pare-feu pour plus

d'informations sur la configuration des ports du pare-feu et l'ajout de fichiers HP à la

liste des contenus autorisés.

Certains logiciels de pare-feu continuent d'interférer avec les connexions, même

après avoir été désactivés. Si les incidents persistent après la configuration du pare-

feu comme décrit plus haut et que vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, il

peut être nécessaire de désinstaller le logiciel de pare-feu afin de permettre

l'utilisation du périphérique HP sur le réseau.

Informations de pare-feu avancées

Les ports ci-après sont également utilisés par votre périphérique HP et ont peut-être

besoin d’être ouverts sur votre configuration de pare-feu. Les ports entrants (UDP) sont

des ports de destination sur l’ordinateur et les ports sortants (TCP) sont des ports de

destination sur le périphérique HP.

• Ports entrants (UDP) : 137, 138, 161, 427

• Ports sortants (TCP) : 137, 139, 427, 9100, 9220, 9500

Les ports sont utilisés par les fonctions suivantes :

Impression

• Ports UDP : 427, 137, 161

• Port TCP : 9100

Chargement de carte photo

• Ports UDP : 137, 138, 427

• Port TCP : 139

Numérisation

• Port UDP : 427

• Ports TCP : 9220, 9500

État du périphérique HP

Port UDP : 161

Configuration de votre pare-feu en vue du fonctionnement avec vos périphériques HP 139

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