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HP Omni 220-1100br Desktop PC Manuale Utente Pagina 17

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5 トラブルシューティング
モニターやプリンターなどの周辺機器に固有の問題については、製品の製造販売
元が提供する説明書を参照してください。以下の表に、コンピューターの設置、
起動、または使用時に発生する可能性がある問題および考えられる解決策を示し
ます。
コンピューターが起動しない
トラブル 解決方法
ハードドライブ
のエラーメッ
セージが表示さ
れる
コンピューターを再起動します
1. キーボードの [Ctrl] キー、[Alt] キー、および [Delete] キーを同時に押します
2. [シャットダウン] ボタンの隣の矢印ボタン→ [再起動] の順にクリックします
または、電源ボタンを 5 秒以上押したままにしてコンピューターの電源を切ってから、
電源ボタンを押してコンピューターを再起動します
3. Windows が起動する場合は、すべての重要データを直ちにバックアップハードディス
クドライブにバックアップします
4. Windows を起動できたかどうかをサポート窓口に連絡します
ハードディスクドライブまたはシステムボードの交換が必要な場合があります
コンピューター
の電源が入らな
い、または起動
しない
コンピューターを外部電源に接続しているケーブルが、正しく差し込まれていることを確認
します。コンピューターを外部電源に接続しているケーブルが正しく差し込まれていて、電
源コンセントが機能している場合、コンピューター背面にある電源装置のランプが緑色に点
灯します。ランプが点灯しない場合は、サポート窓口にお問い合わせください
電源コンセントに別の電気装置を接続して、コンセントが正しく機能しているかテストしま
す
コンピューターが起動しない
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